Assistente de Auditoria de Transações e Arrecadação

A VINCI Highways, subsidiária da VINCI Concessions, é líder em concessões rodoviárias, operações e serviços de mobilidade, fazendo a projeção, financiamento, construção e operação de rodovias, pontes, túneis, vias urbanas e serviços de mobilidade em uma rede de mais de 3.000 km em 14 países.

A VINCI Highways utiliza sua expertise para oferecer os mais altos padrões de desempenho e segurança, proporcionando uma experiência positiva para os motoristas.

Buscamos um profissional para apoiar o departamento de ATA, relacionadas à gestão da arrecadação de pedágio, para garantir a eficiência e conformidade dos processos de transações e arrecadação de pedágios e o funcionamento eficiente do sistema de arrecadação. Este/a profissional apoia na realização de análises, conduz auditorias internas, e assegura o cumprimento dos procedimentos operacionais. Além disso, colabora na elaboração de relatórios gerenciais, monitoramento de KPIs e resolução de falhas operacionais, garantindo a transparência e a integridade das operações.

Controle de Transações e Arrecadação:

• Monitorar as operações de pedágio por meio do sistema centralizado de arrecadação, em tempo real ou diferido, conforme procedimentos da Companhia;
• Controlar a classificação correta de veículos e aplicação de tarifas;
• Realizar o controle das atividades de gestão dos meios de pagamentos, assegurando que todas as transações estejam em conformidade com as normas e processos estabelecidos;
• Detectar erros na leitura dos tags e pagamentos incorretos;
• Analisar e investigar rejeições e diferenças em pagamentos realizados por terceiros, identificando causas e propondo soluções.

Controle de Rejeições:

• Garantir o tratamento adequado das transações rejeitadas AVI, buscando resolução rápida e eficaz;
• Informar o(s) Analista(s) e o/a Supervisor(a) de ATA em caso de aumento das rejeições na rodovia, promovendo a identificação de padrões e a implementação de ações corretivas.

Registro de Ocorrências (RO) da Central AVI:

• Tomar conhecimento das ocorrências registradas no RO da Central AVI e garantir a fluidez das informações, especialmente para as ocorrências extraordinárias;
• Cumprir os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade na transmissão das informações críticas.

Gestão de Falhas e Prevenção de Perda de Arrecadação:

• Acompanhamento dos indicadores de desempenho por praça, meio de pagamento, equipe, operador, etc.;
• Informar o(s) Analista(s) e o/a Supervisor(a) de ATA sobre qualquer falha que possa comprometer a arrecadação, zelando pela integridade financeira da Companhia.

Conformidade e Qualidade:

• Conhecer as exigências contratuais descritas no Contrato de Concessão e Programa de Exploração de Rodovia (PER);
• Assegurar que o processo de cobrança de pedágio esteja em conformidade com os regulamentos da Companhia;
• Preparar relatórios e dashboards de indicadores de desempenho (KPIs);
• Conhecer as responsabilidades perante o SGI em relação à qualidade, impactos ambientais, perigos, riscos, política do SGI e plano de atendimento à emergência.

Auditorias:

• Apoiar na organização de auditorias internas dos processos de cobrança de pedágio, arrecadação e call centre, focadas na busca de falhas, minimização de perdas operacionais, maximização de receita, gerenciamento do atendimento ao usuário e verificação de conformidade aos procedimentos da Concessionária e dos órgãos reguladores, assim como às soluções de melhoria já implementadas pela ATA;
• Colaborar na coleta de informações e na revisão de processos.

• Ensino superior completo ou em andamento obrigatório (de preferência na área financeira).
• Conhecimento em regulamentações contratuais, SGI e normas de disciplina financeira.
• Habilidade em desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs) e melhoria contínua.
• Informática: pacote Office (Excel, Word, Power Point, Project, Power BI), sistemas de gestão de pedágios e de gestão da arrecadação.
• Disponibilidade para deslocamentos e viagens.

• Contratação CLT;
• 💰 Remuneração - Aderente às melhores práticas de mercado;
• 💰 PLR de 1 salário;
• 🥗 Auxílios - Refeição ou Alimentação;
• 🩺 Saúde - Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.

A VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.

Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a VINCI Highways está expandindo suas atividades no país como a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte-Cristalina. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental. Para operar o contrato, a VINCI Highways está atualmente estabelecendo uma empresa de concessão que contará com 650 funcionários antes de 31 de janeiro de 2025. Seus escritórios administrativos estarão localizados perto de Belo Horizonte, inicialmente em Contagem/MG e então em Esmeraldas/MG.